Hogyan léphetek kapcsolatba a Ford segéddel?
A FordPass®* alkalmazás használatával, valamint e-mailben veheti fel a kapcsolatot a segéddel. A FordPass segédek a következő időpontokban állnak rendelkezésre: Hétfőtől péntekig 9:00–21:00, szombaton 10:00–21:00 óráig (vasárnap nem elérhetők).
Segítségkérés a FordPass alkalmazásban
A támogatást nyújtó segéddel való kapcsolatfelvételhez szükséges lépésekért válassza ki az alábbiakban a megfelelő verziójú FordPass alkalmazást
FordPass App 5.X
Jelenleg a FordPass alkalmazásban nem elérhető a segítségkérés funkció. Ha szeretne elérni egy segédet, támogatásért írjon nekünk e-mailt a fphun@ford.com címre.
FordPass App 4.X
Az ügyfélszolgálat FordPass App alkalmazásban való eléréséhez:
- Jelentkezzen be a FordPass alkalmazásba.
- Lépjen a Fiók képernyőre.
- Válassza a Súgó lehetőséget.
- Koppintson az E-mail gombra.
E-mail küldése a FordPass ügyfélszolgálatnak
Ha nem tudja elérni a FordPass alkalmazást, írjon nekünk e-mailt a következő címre: fphun@ford.com.
További FordPass információk
A FordPass funkcióival kapcsolatos további információkért látogasson el a FordPass támogatási oldalára, és keressen rá az adott témakörre.
Hasznos FordPass támogatási kategóriák
További információk
Hogyan hozhatok létre FordPass fiókot?
Melyik eszközök kompatibilisek a FordPass alkalmazással?
*A FordPass alkalmazás kompatibilis bizonyos okostelefon-platformokkal és letölthető. Előfordulhat, hogy díjat kell fizetni az adatforgalomért.
