KAPCSOLAT

TISZTELT ÉRDEKLŐDŐ!

Megkeresését megelőzően kérjük, olvassa el a személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztatásunkat.

Köszönettel:

Ford Magyarország

Adatkezelő és az adatvédelmi tisztviselő

Adatkezelő a Ford Közép- és Kelet-Európai Kft. (2000 Szentendre, Galamb József utca 3., e-mail: adatmod@ford.com, "Ford"). A Ford Adatvédelmi Tisztviselőt nevezett ki, akinek elérhetősége: dpeurope@ford.com

Adatkezelési célok, jogalap és kezelt adatok köre

Az adatkezelés célja az ügyfélszolgálat biztosítása, így az Ön kérésére történő ügyfélszolgálati ügyintézés, panaszkezelés, illetve az ehhez szükséges mértékben kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás Önnel, az Ön által megadott email címen, illetve az általunk ismert elérhetőségein, mint telefonszám vagy postai cím. Jogosultak vagyunk az Ön által megadott adatokat kezelni, mivel jogos érdekünk áll fenn az Ön igényeinek kielégítése, rendezése és panaszainak kezelése és kivizsgálása vonatkozásában. Az adatok megadása önkéntes, de az adatok szolgáltatása hiányában lehetséges, hogy nem leszünk képesek a kérése teljesítésére, panasza kivizsgálására és rendezésére.

Adattovábbítás címzettje(i)

Adatait megosztjuk a Ford vállalatcsoport más tagjaival és szolgáltatóinkkal az Európai Unió területén belül és kívül, akik az ügyfélszolgálati ügyintézés biztosításában támogatnak bennünket, mindehhez megfelelő garanciákat léptettünk életbe, hogy megőrizzük adatai biztonságát. Amennyiben az Ön igényének kezelése, panasza kivizsgálása és rendezése érdekében indokolt, az Ön igényét vagy panaszát megosztjuk az Ön igényében, panaszában azonosíthatóan érintett magyarországi Ford márkakereskedővel.

Az Ön jogai, tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult tájékoztatást kérni tőlünk az Önről kezelt személyes adataival kapcsolatban, kérheti azok helyesbítését, meghatározott keretek között azok törlését, másolatot kérhet ezen adatokról, illetve részben kérheti azok kezelésének korlátozását vagy Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen. Panasza esetén Ön jogosult a Nemzeti Adatvédelmi- és Információszabadság Hivatalához fordulni.