Miért van folyamatban a FordPass®* aktiválása?
Ha hozzáférést kért a távoli parancsokhoz, de egy felugró üzenet a folyamatban levő aktiválásról tájékoztatja, annak több oka lehet. További információért válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Az Aktiválás folyamatban üzenet hibaelhárítása
Válassza ki a problémát legjobban leíró lehetőséget.
Elvégezte a modemaktiválás összes lépését, de egy hiba késlekedést okoz.
Ha minden szükséges lépést elvégzett, és az aktiválása még mindig folyamatban van:
- Koppintson az OK gombra a felugró üzenetben.
- Válassza a Fiók képernyőt.
- Válassza a Súgó lehetőséget, és lépjen kapcsolatba a Segéddel további támogatásért.
Elindította az aktiválási folyamatot, de nem reagált a jármű képernyőjén megjelenő kérésre.
Ha nem végezte el a járművön belüli felhatalmazási lépéseket:
- Koppintson az OK gombra a felugró üzenetben.
Fogadja el az aktiválási üzenetet a jármű képernyőjén.
Megjegyzés: Az aktiválási lépések teljes listájához lásd az Aktiválja a FordPass Connect rendszert témakört.
Kérte az aktiválás engedélyezését a járműhöz, de a kérését nem hagyták jóvá.
Ha járműhozzáférést kért, kérelmét jóvá kell hagyni a továbbhaladás előtt.
Koppintson a Folytatás gombra a felugró üzenetben, és a FordPass visszairányítja a Kezdőképernyőre. Mielőtt hozzáférne a parancsokhoz, a kérését el kell fogadnia egy aktivált felhasználónak.
Kezdeményezte a modemaktiválást, de 90 másodperc elteltével az állapota a FordPass alkalmazásban visszaáll a Jármű aktiválása értékre.
90 másodperc elteltével ismét igényelheti az aktiválást. Ha az állapot három kísérlet után sem módosul, vegye fel a kapcsolatot a Segéddel a probléma további vizsgálatához.
Ha a hibaelhárítási lépések sikertelenek, vegye fel a kapcsolatot a Segéddel a Fiók > Súgó menüpontban a FordPass alkalmazáson belül.
További információk
Hogyan engedélyezhetek egy másik FordPass felhasználót?
Miért tiltották le a felhatalmazási kérésemet?
Miért van függőben az aktiválásom?
*A FordPass alkalmazás kompatibilis egyes okostelefon-platformokkal, és letölthető. Előfordulhat, hogy díjat kell fizetnie az adatforgalomért.